Suchst du nach einem Beispiel für einen Sanierungsfahrplan und wie dieser abläuft? Unsere Erfahrungen mit dem Anbieter Enter zeigen, was dich erwartet – von der Beratung bis zum fertigen Plan.
Im elterlichen 50-er-Jahre Altbau haben wir vor kurzem eine Energieberatung von Enter durchführen lassen. Wir schildern dir im Folgenden unsere Erfahrungen.
Unsere Erfahrungen mit Enter und dem individuellen Sanierungsfahrplan
Einen individuellen Sanierungsfahrplan zu erstellen, ist eine der besten Möglichkeiten, ein Gebäude energetisch fit für die Zukunft zu machen. Wir haben uns für Enter entschieden – und wurden in jeder Phase durch klare Prozesse, kompetente Beratung und realisierbare Empfehlungen überzeugt.
Unsere Gesamtbewertung vorab:
Gelungener Prozess: Jede Phase des Ablaufs – von der Dateneingabe über die Beratung vor Ort bis zur finalen Präsentation – war durchdacht, gut strukturiert und bot eine ideale Mischung aus DIY, Vor-Ort-Beratung und Video-Beratung.
Kaum Wartezeiten: Der gesamte Prozess verlief effizient, und wir mussten nie lange auf den nächsten Schritt warten.
Gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis: Im Vergleich bietet Enter ein sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis, was sicherlich auf die eingespielten und optimierten Prozesse zurückzuführen ist (Tipp: Mehr dazu in unserem Beitrag Kosten & Förderung für einen Sanierungsfahrplan sowie iSFP-Bonus).
Kompetente Ansprechpartner: Die Berater waren nicht nur fachlich überzeugend, sondern hatten auch die Fähigkeit, sich in unsere Perspektive als Eigentümer hineinzuversetzen. Das schuf Vertrauen und Sicherheit.
Realistische Empfehlungen: Alle vorgeschlagenen Maßnahmen waren sinnvoll, umsetzbar und frei von unrealistischen Visionen oder „Luftschlössern“.
Die Beratung von Enter hat uns nicht nur dabei geholfen, unser Zuhause nachhaltiger zu gestalten, sondern uns auch durch einen klar strukturierten und angenehmen Prozess geführt. Mit diesem Beitrag möchten wir unsere Erfahrungen teilen und dir zeigen, warum wir Enter uneingeschränkt empfehlen können.
Ablauf: Schritt für Schritt zum individuellen Sanierungsfahrplan
Der Prozess bei Enter ist klar strukturiert und einfach nachvollziehbar. Hier ein Überblick über die einzelnen Schritte:
Hausdaten und Dokumente digital teilen: Zu Beginn erhielten wir eine E-Mail mit einem Link, über den wir alle relevanten Informationen wie Baupläne, Energieverbrauchsdaten und Fotos unseres Gebäudes unkompliziert eingeben konnten. Diese Daten dienten als Grundlage für die weitere Beratung und halfen dem Berater, sich bereits vor dem Vor-Ort-Termin ein genaues Bild zu machen.
Vor-Ort-Termin Zuhause: Der persönliche Vor-Ort-Termin ist der Kern des Sanierungsfahrplans. Hier nahm der Berater alle relevanten Maße und Daten direkt am Gebäude auf, analysierte Schwachstellen und zeigte mögliche Einsparpotenziale auf. Wir beschreiben diesen Schritt noch ausführlich in einem separaten Abschnitt, da er eine der wichtigsten Grundlagen für den weiteren Verlauf darstellt.
Ausführliches Beratungsgespräch: Nach der Auswertung der gesammelten Daten folgte ein rund 60-minütiges Gespräch – in unserem Fall sogar etwas länger. Hier wurden die Ergebnisse des Vor-Ort-Termins vorgestellt, und wir erhielten konkrete Empfehlungen zu Sanierungsmaßnahmen sowie den maximal möglichen Förderungen. Auch diesen Schritt beschreiben wir weiter unten noch im Detail.
Sanierungsfahrplan zugeschickt bekommen: Zum Abschluss bekamen wir drei Dokumente per E-Mail, die uns einen umfassenden Überblick gaben:
Sanierungsfahrplan „Mein Sanierungsfahrplan“: Eine klare und übersichtliche Zusammenstellung der empfohlenen Maßnahmen.
Umsetzungshilfe „Umsetzungshilfe für meine Maßnahmen“: Ein Dokument, das detailliert erklärt, wie die vorgeschlagenen Maßnahmen praktisch umgesetzt werden können.
Präsentation: In unserem Fall eine gut strukturierte Präsentation mit 60 Seiten, die wertvolle interaktive Schaubilder und Diagramme enthielt und die Ergebnisse anschaulich zusammenfasste. Aus unserer Sicht ist das ein wirklich cooles Add-on zu den anderen beiden Dokumenten, da es einige zusätzliche, interessante Punkte enthält.
Wir haben den gesamten Prozess in der Erstellung des Sanierungsfahrplans als gelungenes Beispiel für eine effiziente und qualitativ hochwertige Dienstleistung empfunden.
Vor-Ort-Termin: Gründliche Analyse mit ersten, wertvollen Tipps
Der Vor-Ort-Termin begann mit einer kleinen Verzögerung, da unser Berater von Enter auf dem Weg zu uns aufgrund einer Umleitung wegen eines Unfalls etwas aufgehalten wurde. Er hatte uns jedoch frühzeitig telefonisch informiert, sodass wir bestens vorbereitet waren.
Nach seiner Ankunft nahm er sich zunächst unsere Baupläne vor. Mit viel Sorgfalt studierte er die Unterlagen, fotografierte Grundrisse und fragte nach wichtigen Details wie dem Alter des Hauses sowie bisherigen Renovierungs- und Umbauarbeiten. Dabei war er stets interessiert an unseren Beweggründen für die Erstellung des Sanierungsfahrplans.
Im Anschluss machte er einen ausführlichen Rundgang durchs gesamte Haus, beginnend im Keller. Dabei nahm er Maße, dokumentierte verschiedene Bauteile und stellte gezielte Fragen zu Fenstern, Heizkörpern, Wänden und Böden. Seine Hinweise waren dabei stets praxisnah und gut verständlich. Besonders hilfreich waren die Tipps zu möglichen Energieeinsparungen und Maßnahmen, die sich kurzfristig umsetzen lassen.
Abschließend erkundigte er sich noch nach unseren Vorstellungen für zukünftige Modernisierungen, wie etwa den Einsatz einer alternativen Heiztechnologie. Nach rund zwei Stunden waren alle relevanten Informationen erfasst, und wir fühlten uns gut beraten. Die gesammelten Daten sollten nun in der Enter-Zentrale ausgewertet und in einem abschließenden Gespräch mit uns besprochen werden. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.
Abschlussgespräch: Eine umfassende und verständliche Präsentation
Unser Abschlussgespräch mit dem Energieberater von Enter fand per Videokonferenz statt und hinterließ bei uns einen sehr positiven Eindruck. Der Berater begann mit einer kurzen Einleitung über den individuellen Sanierungsfahrplan und fasste die wichtigsten Punkte zu unserem Objekt zusammen. Dabei wurden auch unsere konkreten Zielsetzungen noch einmal erfragt.
Die Präsentation umfasste beeindruckende 60 Seiten, von denen etwa die Hälfte konkrete Maßnahmen für unser Haus behandelten. Dabei wurden zunächst der Ist-Zustand unseres Hauses und bereits durchgeführte Maßnahmen vorgestellt. Anschließend präsentierte er uns eine Reihe von Vorschlägen für zukünftige Maßnahmen, die in erster Linie wirtschaftlich sinnvoll sind.
Besonders hilfreich war die transparente Darstellung der Investitionskosten und der Amortisationszeiträume, die von wenigen Jahren für die Dämmung der Kellerdecke bis hin zu über 40 Jahren für weniger rentable Maßnahmen wie die Dämmung der Außenfassade reichten. Auch die Wertsteigerung unserer Immobilie durch eine energetische Sanierung wurde dargestellt.
Der Berater betonte, dass es uns überlassen bleibt, welche Maßnahmen wir umsetzen möchten. Am Ende des Gesprächs wies er noch auf den Handwerker-Angebots-Service von Enter hin, der aufgrund der bereits vorhandenen Daten eine schnelle und unkomplizierte Angebotserstellung ermöglicht (mehr dazu im nächsten Abschnitt). Zudem bekamen wir einen Eindruck vom energetischen Zustand unseres Gebäudes in einem 3D-Rendering, das im Rahmen des Vor-Ort-Termins erstellt wurde.
Am Ende des Tages waren wir sehr zufrieden mit dem Abschlussgespräch. Es war verständlich aufgebaut, unabhängig vom eigenen technischen Verständnis.
Der ganzheitliche Ansatz und die Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen, machten dieses Abschlussgespräch zu einem rundum gelungenen Termin.
Handwerker-Angebote: Alles kann, nix muss
Wie bereits beschrieben weist Enter auch auf den optionalen Handwerker-Angebots-Service hin. Dieses Angebot praktische Vorteile: Da viele relevante Daten wie Maße, bauliche Details und spezifische Anforderungen bereits durch Enter erfasst wurden, können Handwerker auf eine solide Datenbasis zugreifen. Dadurch entfallen häufig zusätzliche Vor-Ort-Termine, etwa zum Ausmessen von Fenstern oder zur Beurteilung des Objekts. Stattdessen können sich die Angebote direkt auf die Umsetzung der Maßnahmen konzentrieren. Dies spart Zeit und Geld.
Ein Teil des Geschäftsmodells von Enter ist, dass sie von den Handwerkern eine Provision für vermittelte Aufträge erhalten. Uns wurde dies jedoch vollkommen offen und transparent kommuniziert.
Wichtig zu erwähnen ist, dass die Nutzung dieses Handwerkerservices optional ist. Wir hatten jederzeit die Freiheit, gar nichts zu machen, mit unseren eigenen Handwerkern weiterzumachen oder die Maßnahmen selbst in die Hand zu nehmen. Uns wurde nie das Gefühl vermittelt, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden – die Wahl lag stets bei uns.
Dieses Angebot und auch die Offenheit und Flexibilität empfanden wir als großen Pluspunkt und eine echte Stärke des Angebots von Enter.
Fazit: Enter-Sanierungsfahrplan ist ein Beispiel für eine rundum gelungene Dienstleistung mit echtem Mehrwert
Die Zusammenarbeit mit Enter hat uns auf ganzer Linie überzeugt. Vom gut strukturierten Ablauf über die kompetente Beratung bis hin zu den realistischen, umsetzbaren Maßnahmen war der gesamte Prozess eine echte Bereicherung. Besonders beeindruckt hat uns, wie sehr die Vorschläge auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren – keine Luftschlösser, sondern klare, sinnvolle Lösungen.
Wer einen individuellen Sanierungsfahrplan erstellen lassen möchte, ist bei Enter* bestens aufgehoben. Wir können Enter nur wärmstens empfehlen!
* Was der Stern bedeutet:
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